quarta-feira, 18 de junho de 2014

Dica de Livro: Como se defender de ataques verbais


Queridos leitores,

Saudades incontáveis. Como estão? Primeiramente, gostaria de pedir desculpas pela ausência de publicações aqui no Divã. As últimas semanas foram frenéticas, inclusive nos finais de semana em que estive ocupada com treinamentos e demais compromissos. Mas então, passado os dias intensos, vamos colocar nossos posts em dia??

Hoje nós vamos falar sobre um livro que li e acho interessante compartilhar com vocês aqui no Divã.

Trata-se do livro: COMO SE DEFENDER DE ATAQUES VERBAIS
Autora: Bárbara Berckhan / Especialista em Técnicas de Comunicação. Mora na Alemanha.




É um livro relativamente fino, com dicas bem diretas de como se proteger de palavras agressivas.
Ele orienta o leitor a se impor durante a comunicação e a desenvolver uma maneira inteligente de responder a provocações e comentários maldosos, ou seja, é uma espécie de autodefesa oral.

O livro não tem indicação para algum público específico, pelo contrário, todos nós devemos lê-lo, uma vez que podemos ser alvos de críticas e piadas de mau gosto.

Alguns tópicos do livro:

- Neutralizando o agressor: ignore o ataque
- Respondendo com gestos
- Mude de assunto
- Reação de indiferença
- Confunda o oponente
- Neutralize a crítica construtiva
- Não se envolva com as emoções do oponente, etc...

São vários pontos abordados no livro. As orientações são muito interessantes.

Depois me digam o que acharam.
Boa leitura.

Abraço,
Mileni